Warranty and returns

 Політика повернення товара

Ви можете зробити повернення будь-якого товару, придбаного на сайті MAKI, протягом 14 днів з дня доставки замовлення. Для цього потрібно:

1. Надіслати на адресу maki@makifds.com заявку на повернення в вільній формі із зазначенням номера вашого замовлення протягом 10 днів з дня доставки замовлення, щоб отримати номер повернення.
2. Переконатися, що товар, що повертається знаходиться в своєму первісному стані, включаючи упаковку і все прикріплені ярлики.
3. Відправити посилку з повертається товаром будь-якою кур'єрською службою. Майте на увазі, що повертаються товари повинні бути доставлені на наш склад протягом 30 днів з дня отримання Вами замовлення. Відправлення повернення проводиться за Ваш рахунок. Посилку слід надіслати за адресою: MAKI SHOWROOM, вул. Введенська 26, оф. 78 Київ, 04071, Україна

З огляду на митних обмежень всі повернення повинні бути відправлені з тієї країни, в яку був доставлений замовлення.

Відповідальність за збереження посилки і товарів, що повертаються лежить на Вас до тих пір, поки вона не буде доставлена на наш склад. Тому використовуйте відслідковують способи доставки і, по можливості, застрахуйте Вашу посилку з поверненням. Зберігайте квитанцію і чек. У разі втрати посилки або будь-якого з товарів, Ви зможете звернутися в кур'єрську службу із заявою на розшук.

При відправці посилки, Вам буде необхідно заповнити митну декларацію, яку надає кур'єрська служба (в разі відправки з іншої країни): в графі «Опис вкладення» вкажіть точне найменування і вартість товару, який Ви повертаєте.

Відшкодування коштів буде зроблено тільки в разі дотримання умов повернення. Якщо повернення не відповідає зазначеним вище вимогам, посилка буде надіслана назад відправнику.